교통사고 이후 제대로 보상을 받지 못하는 소비자들에게 적절한 도움과 조언을 통해 억울 한 교통사고 피해자들을 줄이기 위한 '교통사고피해자 구호센터'가 설립된다. 보험소비자연맹은 이달말께 독립손해사정인들로 구성된 '교통사고피해자 구호센터'를 출범 시킬 예정이라고 20일 밝혔다. 보험소비자연맹에 따르면 20일 현재 전국 독립손해사정인 180여명으로부터 자원봉사신청을 받았으며 변호사 자원봉사자도 14명을 확보했다. 이들은 독립손해사정인으로 활동을 하면서 교통사고피해자 구호센터로 연락이 오는 교통사고 피해자들이 부당한 대접을 받거나 피해를 입을 경우 이에 대해 적극적인 컨설팅을 제공키로 했다. 보소연은 특히 1577-0095(공공구호)란 자동연결번호와 www.auto95.org의 홈페이지를 운 영, 자동차 사고 피해자들이 쉽게 연락을 취할 수 있도록 했다. 보소연 관계자는 "지금은 많이 개선됐으나 보험사의 손해사정인들, 특히 보험사가 외주를 주는 손해사정인들은 고객들에게 잘못된 정보를 제공해 보상을 제대로 하지 않는 경우가 많 다"며 "이같은 행태를 바로잡아 자동차 사고피해자들의 피해를 최소화할 것"이라고 말했다.

김종태  jtkim@safetynews.co.kr

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